客户案例

重庆微信公众号【便利店行业】设置案例

2019-02-14 16:30:25 admin

  一位开便利店的创业者,完成了项目的稳定工作,即货源稳定、客户群稳定、销路稳定、盈利稳定。在此基础上,他想更进一步,找到重庆微信公众号运营公司【融道网络】想进行互联网引流待客。融道网络提供了以下案例建议:


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1、微信公众号“自定义菜单”的设置

  非连锁便利店的功能较为局限性,更多的是服务周边人群,为了增加客户粘性和提高服务质量,开通微信会员卡功能、客服功能。

1)自定义第一栏“XX便利店”,不需要设置内容,直接点击上面的按钮“+”;然后添加两个内容,其一为“联系方式”,写明地址和联系电话,其二为“网上店铺”,需要购买第三方的服务,开启微店,将主要产品数据化做成产品,供应线上销售。

 

2)自定义第二栏“会员活动”,主要用于增加客户粘性,包括:

  第一,“会员卡”功能可以直接申请微信会员卡,用于客户折扣,由于便利店品类过多,因此折扣不易太大,或者使用积分进行抵扣;

  第二,“到店专享”功能,需要将部分新品打折促销,吸引客户到店消费,从而带动客户购买其他产品;

  第三,“限时折扣”功能,需要将部分快到期的产品,提前促销出去,折扣力度加大,通过微信公众号扩散加快销售。

 

2、微信公众号后台功能的对接

  实现上述功能,需要准备产品图片,由于便利店大部分产品都具备官网和图片展示,不需要创业者再次制作,只需要进行产品copy到微店即可。

  为了提高服务,购买达到50元,提供送货服务,限制范围1公里。可以在客户关注公众号时进行信息推送,或者在联系方式里进行送货服务的提示。